Rückgaberichtlinie

Innerhalb der EU hast Du das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast Du weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Der gesamte Bestellbetrag wird dann zurückerstattet. Die Rücksendekosten trägst Du jedoch selbst. Wenn Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, musst Du das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – wenn möglich – in Originalzustand und Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden.


Rückgabe-Schritt-für-Schritt

1. Wenn Du Zweifel hast oder mit Deinem Poster nicht zufrieden bist, sende uns schnellstmöglich eine E-Mail mit einem Foto des Posters an info@daringdutchdesigners.com zusammen mit Deiner Frage oder Anmerkung. Wir werden so schnell wie möglich reagieren. Vielleicht gibt es eine Lösung, die nicht mit einer Rückgabe verbunden ist.

2. Wenn Du dennoch zurücksenden möchtest, überprüfe zuerst, ob Deine Rücksendung die folgenden Bedingungen erfüllt:

- Das Poster muss unbeschädigt sein.
- Das Poster muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

3. Sende eine E-Mail an info@daringdutchdesigners.com mit dem Betreff „Retour“ und gib an, welches Produkt Du zurücksenden möchtest und vorzugsweise auch warum (vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben). Dies muss spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen. Ein Umtausch gegen ein anderes Produkt oder einen Gutschein ist natürlich auch möglich! Gib dies bitte in der E-Mail an.

4. Nach Erhalt Deiner E-Mail bekommst Du Anweisungen zur Rücksendung Deiner Bestellung per E-Mail zugeschickt.

5. Verpacke das Poster einfach in der Originalverpackung. Rücksendungen müssen immer mit einer Kopie der entsprechenden E-Mail-Korrespondenz bei den zurückgesendeten Artikeln versehen sein, damit wir wissen, von wem das Paket stammt und um welche Artikel es sich handelt. Wenn diese nicht beiliegt, können wir Deine Rücksendung leider nicht garantieren, akzeptieren oder bearbeiten. Daring Dutch Designers haftet nicht für Poster, die durch unsachgemäße Verpackung während des Rückversands beschädigt wurden.

6. Schreibe die Rücksendeadresse auf das Paket:
Daring Dutch Designers
z.H. Kundenservice
Fazantenkamp 259
3607CM Maarssen
Niederlande

7. Frankiere Dein Paket ausreichend; die Kosten hierfür trägst Du selbst. Wir bitten Dich dringend, das Paket mit einer Sendungsverfolgung (Track & Trace) zu verschicken. Mit Track & Trace können wir den Weg des Pakets gut nachverfolgen. Dies ist auch die sicherste Methode, damit sowohl Du als auch wir sicherstellen können, dass das Paket Daring Dutch Designers in Maarssen erreicht.

8. Nach erfolgreichem Eingang Deiner Rücksendung erstatten wir den Betrag umgehend oder senden Dir einen Ersatz.